Der Schlüssel zu erfolgreichen Videokonferenzen

Spätestens seit Beginn der Covid-19-Pandemie und den damit verbundenen, weltweiten Lockdowns haben sich Videokonferenzen zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Kommunikation und Zusammenarbeit entwickelt. Ob für Geschäftsmeetings, Fernunterricht oder den Austausch zwischen Mediziner:in oder Therapeut:in mit ihren Patient:innen – Videokonferenzen ermöglichen es uns, Distanzen zu überbrücken und persönliche Verbindungen aufrechtzuerhalten, unabhängig von unserem Standort.
Um das Beste aus Ihren Videokonferenzen herauszuholen und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen, ist es wichtig, auf vier Hauptaspekte zu achten:
  1. Das Mikrofon: Eine klare und verständliche Tonübertragung ist das Fundament jeder erfolgreichen Kommunikation.
  2. Die Kamera: Ein scharfes, gut in Szene Bild hilft Ihnen, Ihre Präsenz und Körpersprache effektiv zu vermitteln.
  3. Der Hintergrund: Ein aufgeräumter, professioneller Hintergrund unterstützt Ihre Botschaft und minimiert Ablenkungen.
  4. Die Beleuchtung: Gute Beleuchtung sorgt dafür, dass Sie klar und deutlich zu sehen sind, was die visuelle Kommunikation verbessert.

Jeden dieser Aspekte werden wir in einem separaten Beitrag im Detail betrachten und Ihnen praktische Tipps an die Hand geben, wie Sie Ihre Videokonferenzen auf ein neues Niveau heben können.

In diesem Teil finden Sie das vielleicht wichtigste Element: das Mikrofon. Das Mikrofon ist ein oft unterschätzter, aber der entscheidende Faktor für erfolgreiche Videokonferenzen. Es bildet die Grundlage für eine effektive, angenehme und professionelle Kommunikation im digitalen Raum.
Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie Sie mit einfachen Mitteln und ohne technisches Fachwissen Ihre Audioqualität verbessern und damit Ihre Videokonferenzen besser gestalten können.

Warum ist das Mikrofon so wichtig?

Das Mikrofon spielt eine entscheidende Rolle für die Gesamtqualität Ihrer Videokonferenz. Denn die allermeisten Menschen nehmen ein undeutliches Videobild eher in Kauf als schlechten Ton.
Um das zu verstehen, denken Sie einmal an Spielfilme, bei denen etwas im Dunkeln geschieht – solange Sie gut hören können, was vor sich geht, können Sie der Handlung folgen. Ist hingegen zwar das Bild klar und deutlich, aber auf der Tonspur viel Umgebungslärm zu hören, können Sie einem Dialog nicht mehr vernünftig folgen. Deshalb trennen Regisseur:innen actionreiche Szenen mit starker Geräuschkulisse von Gesprächen zwischen Protagonist:innen, oder sie reduzieren die Lautstärke des Hintergrundlärms.
Auch beim Telefonieren ist es Ihnen wichtig, Ihre:n Gesprächspartner:in gut zu verstehen – und da haben Sie nicht einmal ein Videobild.
Das Mikrofon ist damit das Herzstück Ihrer Videokonferenz und hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie Sie von den anderen Teilnehmer:innen wahrgenommen werden.
  • Verständlichkeit: Ein gutes Mikrofon stellt sicher, dass Ihre Stimme klar und deutlich bei den anderen Teilnehmer:innen ankommt. Das reduziert Missverständnisse und vermeidet ständiges Nachfragen.
  • Professionalität: Klarer, rauschfreier Ton vermittelt Kompetenz und Professionalität. Ein minderwertiges Mikrofon kann hingegen den Eindruck von Unprofessionalität oder mangelnder Vorbereitung erwecken.
  • Weniger Ermüdung: Wenn Ihre Gesprächspartner:innen Sie gut hören können, fällt es ihnen leichter, sich auf den Inhalt Ihrer Worte zu konzentrieren, anstatt sich anzustrengen, um Sie zu verstehen. Gute Audioqualität reduziert also die kognitive Belastung für Ihre Zuhörer:innen. Schlechter Ton kann hingegen auf Dauer ermüden und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer:innen an der Videokonferenz beeinträchtigen.
  • Informationsübertragung: Ein hochwertiges Mikrofon kann subtile Nuancen in Ihrer Stimme übertragen, was die Vermittlung von Emotionen und Betonungen erleichtert. Das ist ein wichtiger Aspekt bei Videokonferenzen, bei denen ein großer Teil Ihrer Körpersprache, Gestik und Mimik von den anderen Teilnehmer:innen nicht oder nur eingeschränkt wahrgenommen werden kann.
  • Inklusion: Für Teilnehmer:innen mit Hörbeeinträchtigungen ist eine gute Audioqualität besonders wichtig, um aktiv an der Konferenz teilnehmen zu können.

Die Auswirkungen eines guten Mikrofons auf die Wahrnehmung und Kommunikation sind vielfältig. Es verbessert nicht nur die technische Qualität des Gesprächs, sondern fördert auch das Vertrauen, die Aufmerksamkeit und das Engagement der Teilnehmer. Ein klarer, angenehmer Ton macht es einfacher, Beziehungen aufzubauen und komplexe Ideen zu vermitteln, was besonders in geschäftlichen oder bildungsbezogenen Kontexten von großer Bedeutung ist.

Häufige Probleme und Herausforderungen

Trotz der Bedeutung einer guten Audioqualität in Videokonferenzen sehen sich viele Nutzer:innen mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert. Diese Probleme können die Effektivität der Kommunikation erheblich beeinträchtigen und zu Frustration bei allen Beteiligten führen.
Um Ihnen zu helfen, diese Hindernisse zu überwinden, haben wir die häufigsten Probleme identifiziert und zusammengefasst. Indem Sie sich dieser Herausforderungen bewusst sind, können Sie gezielt Lösungen finden und die Qualität Ihrer Videokonferenzen deutlich verbessern. Lassen Sie uns die typischen Stolpersteine im Detail betrachten.
  • Schlechte Audioqualität: Die Nutzung eines minderwertigen oder ungeeigneten Mikrofons kann die gesamte Audioqualität der Videokonferenz beeinträchtigen. Dies trifft besonders dann zu, wenn das Mikrofon sehr dumpf klingt, wie die Mikrofone, die typischerweise in externen USB-Webcams verbaut sind. Dies erschwert es, das Gesagte zu verstehen und ermüdet die Zuhörer:innen schneller.
  • Hintergrundgeräusche: Störende Geräusche lenken ab und können wichtige Informationen überdecken. Dazu zählt der Verkehrslärm oder eine Baustelle vor dem Haus ebenso wie bellende Hunde, weinende Kinder, laufende Fernsehgeräte oder auch Ventilatoren. Natürlich sind Hintergrundgespräche von Kolleg:innen im selben Büro ein ebenso großer Störfaktor. Um all diese möglichen Störungen zu minimieren, bitten Sie jene Teilnehmer:innen in Ihren Konferenzen, die gerade nicht sprechen, ihre eigenen Mikrofone auszuschalten. Das reduziert mögliche Störgeräusche ebenfalls drastisch.
  • Echo, Hall und Rückkopplungen: Wenn Geräusche sich wiederholen, stört das den Redefluss aller in der Videokonferenz Sprechenden und macht es schwierig, dem Gesagten zu folgen. Echo oder Hall entsteht hauptsächlich in großen, leeren Räumen mit kahlen Wänden, Rückkopplungen immer dann, wenn das Mikrofon die Geräusche des Lautsprechers aufnimmt und in die Videokonferenz zurückspielt.
  • Inkonsistente Audioqualität und Lautstärke: Schwankende Tonqualität kann zu Missverständnissen führen und die Konzentration der Teilnehmer:innen beeinträchtigen. Besonders, wenn die Lautstärke schwankt, führt das dazu, dass Teilnehmer:innen entweder angestrengt zuhören müssen oder unangenehm durch eine plötzlich zu laute Stimme überrascht werden.
  • Positionierung des Mikrofons: Eine falsche Platzierung des Mikrofons kann zu einer ungleichmäßigen Erfassung der Stimme führen, wodurch Teile des Gesagten verloren gehen können. Ist das Mikrofon zu weit entfernt, wird Ihre Stimme zu leise erfasst, ist es zu nah, kann es hingegen übersteuern.
  • Interferenzen mit anderen elektronischen Geräten: Störungen durch andere elektrische Geräte können zu Knistern, Rauschen oder Unterbrechungen führen, die die Kommunikation erschweren. Viele Mikrofone arbeiten mit Magnetfeldern und können durch andere Magnetfelder – etwa von einem Tischventilator, von Lautsprechern, Leuchtstoffröhren und -lampen, Druckern und Kopierern – beeinträchtigt werden.
  • Unbeabsichtigte Aufnahme von Privatgesprächen: Versehentlich übertragene private Äußerungen können zu peinlichen Situationen und Vertrauensverlust führen.
Diese Probleme können einzeln oder in Kombination auftreten und die Effektivität und Professionalität einer Videokonferenz erheblich beeinträchtigen. Sie führen oft zu Missverständnissen, verminderter Aufmerksamkeit der Teilnehmer:innen und einer insgesamt weniger produktiven Besprechung.

Einfache Lösungen für bessere Tonqualität bei Videokonferenzen

Kostengünstige Optionen für Einsteiger:innen

  • Externes Mikrofon: Investieren Sie in ein einfaches externes USB-Mikrofon, das Sie an Ihren PC oder Mac anschließen. Die meisten können Sie entweder vor sich auf einem kleinen Stativ auf den Tisch stellen oder an einem Schwenkarm befestigen. Selbst einfache USB-Mikrofone sorgen in fast allen Fällen für eine viel bessere Klangqualität als das integrierte Mikrofon Ihres Laptops bietet. Modelle zum Beispiel von FIFINE, Logitech oder Blue Microphones sind schon in der Preisklasse zwischen 30 und 60 Euro zu haben. Platzieren Sie das Mikrofon in einem Abstand von etwa 15–30 cm von Ihrem Mund. Dies sorgt für eine klare und deutliche Sprachübertragung. Vermeiden Sie es unbedingt, das Mikrofon direkt vor Ihrem Gesicht zu positionieren, um Atemgeräusche zu minimieren.
  • Smartphone als externes Mikrofon: Eine kaum bekannte Möglichkeit ist, das eigene Smartphone als Mikrofon zu nutzen. Dazu müssen Sie eine App wie WO Mic (https://wolicheng.com/womic/) für Android, iOS sowie Ihren Windows-PC herunterladen und installieren. Dies kann eine kostengünstige Lösung sein, wenn Sie kein externes Mikrofon haben. Tipp: Wenn Sie ein iPhone und einen Mac-Computer besitzen, die dieselbe Apple-ID teilen, können diese beiden Geräte sich ohne zusätzliche App miteinander verbinden.
  • Kopfhörer: Nutzen Sie besser Kopfhörer statt Lautsprecher, um Rückkopplungen zu vermeiden. Dies verbessert die Klangqualität und sorgt für ein besseres Hörerlebnis. Marken wie Logitech oder Jabra bieten preiswerte USB-Optionen, die eine klare Sprachübertragung ermöglichen. Aber auch die mit vielen Smartphones mitgelieferten, einfachen Headsets mit 3,5-mm-Klinkenstecker können Sie an den meisten Computern nutzen – dies ist in der Regel die kostengünstigste Möglichkeit, weil Sie dieses Headset vermutlich ohnehin besitzen. Gleiches gilt für die Bluetooth-Kopfhörer mit Sprachfunktion, wobei die Bluetooth-Varianten aus technischen Gründen nur eingeschränkt zu empfehlen sind (benutzen Sie lieber ein Modell mit Kabel).
  • Headset: Noch besser als die Kombination aus externem Mikrofon und Kopfhörer ist die Kombination aus beidem: ein Headset. Ein gutes Headset mit Mikrofon können Sie oft schon für unter 50 Euro finden. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis finden Sie oft bei Gaming-Headsets. Achten Sie hier aber unbedingt auf die Kompatibilität mit Standard-PCs bzw. Macs, weil einige Geräte nur mit bestimmten Spielkonsolen kompatibel sind.
  • Störgeräusche minimieren: Wählen Sie einen ruhigen Raum für Ihre Videokonferenz. Schließen Sie Fenster und Türen, um Außengeräusche zu reduzieren. Informieren Sie Kolleg:innen oder Mitbewohner:innen und Familienmitglieder über Ihre Konferenzzeiten, um Störungen zu vermeiden. Wenn Sie regelmäßig in einem kahlen Raum mit viel Hall Videokonferenzen abhalten, können Sie vor sich (aber außerhalb des Blickfeldes der Kamera) ein Kissen, einen Rucksack oder ein ähnliches, weiches Material platzieren, um den Raum akustisch etwas zu dämpfen. Auch eine Wolldecke oder auch nur eine Jacke, die Sie hinter der Kamera und hinter Ihrem Computermonitor aufhängen, kann helfen, Echos und Hall etwas zu reduzieren, ohne dass Sie in teure Schallschutzmaterialien investieren müssen.
  • Mikrofon-Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon in den Audioeinstellungen Ihrer Software ausgewählt ist. Testen Sie die Lautstärke und die Empfindlichkeit, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
  • Popschutz einsetzen: Nutzen Sie einen sogenannten Popschutz, um störende Plosivlaute (wie »p« und »b«) zu reduzieren. Dies verbessert die Klarheit Ihrer Sprache erheblich.
iPhone-Headset von vor 2016 mit 3,5-mm-Klinkenstecker
Ein altes iPhone-Headset von vor 2016 mit 3,5-mm-Klinkenstecker. Der längliche Knubbel rechts im Bild ist das Mikrofon – halten Sie es beim Sprechen bitte nicht direkt vor den Mund, sondern lassen es einfach da hängen, wo es hängt. Auf diese Entfernung ist es optimiert. Je näher es dem Mund ist, desto schlechter wird die Sprachqualität.
Durch einfache Anpassungen und kostengünstige Optionen können Sie die Qualität Ihrer Audioübertragung in Videokonferenzen erheblich verbessern. Ein gutes Mikrofon und die richtige Technik sorgen dafür, dass Ihre Stimme klar und deutlich gehört wird, was zu einer besseren Kommunikation und einem professionelleren Eindruck führt.

Fortgeschrittene Techniken

Nachdem wir die grundlegenden Aspekte der Mikrofonnutzung in Videokonferenzen behandelt haben, wenden wir uns nun fortgeschritteneren Techniken zu. Diese Methoden und Empfehlungen richten sich an diejenigen, die ihre Audioqualität weiter optimieren und ein noch professionelleres Niveau erreichen möchten.
Dieser Abschnitt ist besonders nützlich für Nutzer, die regelmäßig Videokonferenzen abhalten oder deren Arbeit eine besonders hohe Audioqualität erfordert. Auch wenn einige dieser Techniken möglicherweise eine Investition in Zeit oder Ausrüstung erfordern, können sie einen erheblichen Unterschied in der Klarheit und Professionalität Ihrer Audioübertragung machen.

Detailliertere Empfehlungen für optimale Ergebnisse

  • Optimaler Frequenzbereich: Beim Neukauf eines externen Mikrofons wählen Sie eines mit einem Frequenzbereich von 80 bis 12.000 Hz, da sich die menschliche Stimme in diesem Spektrum bewegt. Dies reduziert unerwünschte Störgeräusche in Ihrer Aufnahme.
  • Nierencharakteristik nutzen: Verwenden Sie ein Mikrofon mit Nierencharakteristik – ein sogenanntes Richtmikrofon – für Ihre Videokonferenzen. Diese Charakteristik nimmt Schall von vorn am besten auf und unterdrückt Geräusche von hinten, was ideal für Sprachaufnahmen ist. Bekannte Marken für diese Art von Mikrofonen sind RØDE, Auna und Beyerdynamic. Aber auch andere Anbieter haben Nierenmikrofone im Programm.

(Semi-) Professionelles Audio-Equipment für Ihre Videokonferenz

Im semiprofessionellen Bereich stehen Ihnen umfangreiche Optionen zur Verfügung:

  • USB-Mikrofone der Oberklasse: Moderne hochwertige USB-Mikrofone, wie einige Modelle von RØDE oder Shure, erreichen nahezu die Qualität von XLR-Mikrofonen (siehe dazu nächsten Abschnitt). Sie bieten eine exzellente Tonqualität bei einfacher Handhabung.
  • Akustische Dämpfung: Investieren Sie in akustische Paneele oder Diffusoren, um Ihren Raum akustisch zu optimieren und Echos zu reduzieren. Dies verbessert die Aufnahmequalität erheblich.
Das Rode Podcaster ist ein USB-Mikrofon, das hier von einer Spinne gehalten an einem Schwenkarm montiert ist
Das Rode Podcaster ist ein USB-Mikrofon der gehobenen Mittelklasse, das hier von einer schwingungsdämpfenden Spinne gehalten an einem Schwenkarm montiert ist.
Sofern Sie sich für Ihre Videokonferenzen noch professioneller aufstellen wollen, empfehlen wir Ihnen, sich unbedingt im Fachhandel beraten zu lassen. Denn hier geht es dann in den Bereich der Studioqualität, was selbst uns für Videokonferenzen etwas übertrieben scheint. Wenn Sie aber auch zum Beispiel Musikaufnahmen machen möchten oder auch hochwertige Videoproduktionen für Plattformen wie YouTube, dann sind Sie hier richtig.
  • XLR-Mikrofone: Ein weltweiter Industriestandard für elektrische Steckverbindungen ist XLR. XLR-Mikrofone werden vorrangig in professionellen Tonstudios oder auf Bühnen genutzt, selten im Home-Office oder Büroumgebungen. XLR-Mikrofone haben generell eine bessere Qualität als USB-Geräte. Besonders Großmembran-Kondensatormikrofone bieten eine herausragende Klangqualität für Sprachaufnahmen. Allgemein bekannte Hersteller für diese Art von Mikrofonen sind RØDE, Shure und AKG.
  • Audiointerface und Mikrofonvorverstärker (Pre-Amp): Wenn Sie sich für ein XLR-Mikrofon entscheiden, benötigen Sie zusätzlich zum Mikrofon ein Audiointerface, um das Signal an den Computer mit der Videokonferenz übertragen zu können. Dies ermöglicht Ihnen eine präzisere Kontrolle über Gain und Klangcharakteristik. Die meisten hochwertigen Audiointerfaces verfügen über einen guten Vorverstärker und die nötige Phantomspeisung.

Durch die Anwendung dieser fortgeschrittenen Techniken und die Nutzung von professionellem Equipment können Sie die Audioqualität Ihrer Videokonferenzen auf ein deutlich höheres Niveau heben. Dies führt zu klarerer Kommunikation und einem professionelleren Gesamteindruck.

Einstellungen in Consularia Office

In der datenschutzkonformen Videokonferenzsoftware Consularia Office können Sie schon vor Beginn Ihres Videocalls Ihr Mikrofon und Ihre Tonausgabequelle definieren, aber auch jederzeit während des Calls andere Quellen auswählen. Das geht dann im Interface von Consularia Office über das Einstellrädchen in der Ecke links unten. Es erscheint dann dieses Fenster, und im Bereich »Audio« können Sie Ihre Einstellungen ändern. Das folgende Bild zeigt Ihnen, wie die Einstellungen dann bei Consularia Office aussehen. (Sie können diese Videokonferenz-Software 30 Tage kostenlos ausprobieren). In diesem Beispiel haben wir ein Rode Podcaster-Mikrofon angeschlossen und Apple AirPods als Kopfhörer mit dem Computer gekoppelt.

Einstellungen von Consularia Office: Mikrofon und Lautsprecher können unterschiedliche Geräte seinEinstellungen von Consularia Office: Mikrofon und Lautsprecher können völlig unterschiedliche Geräte sein.

Tipp: Falls Ihr Mikrofon einmal nicht reagieren sollte (das kann der Fall sein, wenn im Betriebssystem ein anderes oder falsches Mikrofon als Standardaufnahmegerät gewählt ist), können Sie in diesem Fenster von Ihrem Wunsch-Mikrofon zunächst auf eine andere Toneingangsquelle schalten (etwa das integrierte Mikrofon Ihres Laptops oder der Webcam) und dann zurück zu Ihrem richtigen Mikrofon wechseln. Üblicherweise klappt’s dann.

Checkliste: Das Mikrofon

Diese Checkliste bietet Ihnen eine umfassende Übersicht über die wichtigsten Punkte zur Optimierung des Mikrofons für Videokonferenzen, von den grundlegenden Einstellungen bis zu fortgeschrittenen Techniken.

Grundlegende Einstellungen

  • Mikrofon 15–30 cm vom Mund entfernt positionieren
  • Mikrofon nicht direkt vor dem Gesicht platzieren (Atemgeräusche vermeiden)
  • Kopfhörer mit integriertem Mikrofon verwenden (reduziert Echo und Rückkopplung)
  • Ruhigen Raum für Videokonferenzen wählen
  • Fenster und Türen schließen
  • Kolleg:innen/Mitbewohner:innen über Konferenzzeiten informieren

Technische Überprüfungen

  • Korrektes Mikrofon in Audioeinstellungen der Software auswählen
  • Lautstärke und Empfindlichkeit des Mikrofons testen und anpassen
  • Popschutz verwenden (reduziert störende Plosivlaute)

Equipment-Optionen (falls Upgrade gewünscht)

  • Externes USB-Mikrofon erwägen (z.B. FIFINE, Logitech, Blue Microphones)
  • Qualitativ hochwertiges Headset (z.B. Logitech, Jabra) oder Smartphone-Kopfhörer in Betracht ziehen
  • Smartphone als Mikrofon nutzen (mit Apps wie WO Mic)

Akustische Optimierung

  • Kissen vor sich platzieren (außerhalb des Kamerablickfelds) zur Schalldämpfung
  • Decke hinter Kamera/Monitor aufhängen zur Echoreduktion

Fortgeschrittene Techniken (optional)

  • Mikrofon mit Frequenzbereich von 80 bis 12.000 Hz wählen
  • Mikrofon mit Nierencharakteristik verwenden
  • Akustische Paneele oder Diffusoren im Raum anbringen

Vor jeder Konferenz

  • Mikrofontest durchführen
  • Hintergrundgeräusche minimieren
  • Sicherstellen, dass das Mikrofon richtig positioniert ist

Fazit

Wie Sie gesehen haben, ist guter Ton sogar wichtiger als ein perfektes Bild, da er maßgeblich zur Verständlichkeit, Professionalität und Konzentration beiträgt. Die Qualität des Mikrofons spielt also eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Videokonferenzen.
  1. Ein gutes Mikrofon verbessert die Verständlichkeit und reduziert Missverständnisse.
  2. Klarer Ton vermittelt Professionalität und erleichtert die Konzentration der Zuhörer.
  3. Die richtige Positionierung des Mikrofons und die Minimierung von Störgeräuschen sind entscheidend.
  4. Schon einfache Lösungen wie USB-Mikrofone oder Headsets können die Audioqualität deutlich verbessern.
  5. Fortgeschrittene Techniken und professionelles Equipment können die Tonqualität auf ein noch höheres Niveau heben.
Wir möchten Sie ermutigen, die in diesem Text vorgestellten Tipps in Ihren Videokonferenzen umzusetzen. Beginnen Sie mit den einfachen Lösungen wie der korrekten Positionierung Ihres Mikrofons oder der Verwendung von Kopfhörern. Experimentieren Sie mit verschiedenen Einstellungen und beobachten Sie, wie sich die Qualität Ihrer Videokonferenzen verbessert.
Mit einem Audiorekorder, der bei den meisten Betriebssystemen bereits vorinstalliert ist, können Sie die Tonqualität prüfen.
Denken Sie daran: Jede kleine Verbesserung in der Audioqualität kann einen großen Unterschied in der Effektivität Ihrer Kommunikation machen. Investieren Sie in Ihre Audioausstattung und in die Optimierung Ihrer Umgebung – Ihre Gesprächspartner werden es Ihnen danken.
Mit den richtigen Werkzeugen und ein wenig Übung werden Sie in der Lage sein, professionelle und eindrucksvolle Videokonferenzen abzuhalten, die Ihre Botschaft klar und deutlich vermitteln. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern und Ihre Kommunikation auf ein neues Level zu heben.